Cap.10
Tecnología y desarrollo

para la Defensoría

La defensa de los derechos humanos implica también avanzar en recursos, estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías y de la modernidad que permiten la mejor atención a los usuarios en la Defensoría del Pueblo. Es un legado, gracias al BID, como la nueva sede de la Entidad en Chapinero.
Despacho del Defensor del Pueblo - Bogotá
Nueva sede nacional de la Defensoría del Pueblo - Bogotá
Nueva sede nacional de la Defensoría del Pueblo – Bogotá

“Un ejemplo de la mejoría en tecnología, que se logra gracias al Banco Interamericano de Desarrollo, BID, ha sido la capacidad de reacción durante el COVID-19. Esos primeros pasos al avanzar en tecnologías de la información, han demostrado que hay una nueva Defensoría que puede trabajar en casa protegiendo y defendiendo los derechos de los ciudadanos”.

Nueva sede nacional de la Defensoría del Pueblo – Bogotá
Nueva sede nacional de la Defensoría del Pueblo – Bogotá
Nueva sede nacional de la Defensoría del Pueblo – Bogotá

“Hemos crecido, mejorado el espacio físico y se inaugura un edificio de 12.500 metros. Cuando llegamos, en septiembre del 2016, teníamos las opciones de siniestrarlo o de seguir adelante y decidimos seguir y ahora que se ha terminado, queda para que la aproveche la comunidad en los próximos años”.

Zona rural en Colombia
Nueva sede nacional de la Defensoría del Pueblo – Bogotá

“En la nueva sede de la Defensoría del Pueblo de Chapinero no se verán las filas de usuarios esperando a ser atendidos, sino que van a tener digiturnos con la información del tiempo en que serán escuchados por el profesional y esto, con mayor agilidad”.

Nueva sede nacional de la Defensoría del Pueblo – Bogotá
Nueva sede nacional de la Defensoría del Pueblo – Bogotá
Mapiripán – Meta
Nueva sede nacional de la Defensoría del Pueblo – Bogotá

“Al buscar siempre lo mejor, los colombianos saben de la importancia de la Defensoría y se genera confianza. Queda mucho trabajo por hacer; pero con la ayuda de los servidores públicos se ha podido dejar una Entidad muy fuerte y avanzar hacia la modernidad”.